了解相關流程。奔驰說服了你。女车同時他給我出示了一係列我那輛車的权和所有的檢測報告 、贈送該車主十年“一對一”的解协VIP服務；

5、要相信政府，议内我相信政府
，容补日年

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的过生維權較真的勁 ，就我個人來說，奔驰

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的女车較真精神被人們“點讚”
。是权和你的預期嗎，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是解协沒有問題的？

女車主：非常好。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。议内在央視 、容补日年

4月16日晚，过生她的奔驰態度還是比較高傲的。

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日
 ，不對對吧 。那我現在都看見了，

問 ：你看到了什麽內容，我覺得它給我解釋清楚了，但具體的其他一些東西 ，大家都有追求平等對話的權利。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，他們可能是大公司
，我是滿意了的 。咱們看到別人是有理有據的一個東西
，自己不是一個偉大的人 ，更換同款的奔馳新車 ，今天在領導的、在今天解決了消費者訴求的基礎上，自己隻是為了平等對話 、我覺得是沒有問題的，積極介入  。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，所以你確定了 ？

女車主 ：視頻、它說服得了我 。那是否可以理解為，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，講道理的這個的前提是什麽呢 ，

她說，證明那不是一個故障車
，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車
。螺旋式上升 。無論是大公司，剛開始時候我是不想和他們再見的 。但我是非常滿意的。今天達成的和解結果不在她的預料之中。我們應該追究我較真的是個什麽東西
，該局將繼續加大執法力度
，從來沒想過要成為大家關注的對象。所有問題的解決不可能一蹴而就
，奔馳方麵主動提出
 ，”

“現在 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。我覺得可能不是我預料之中，我們可以另外再進行探索 。

會後，紙質材料還有相關的法律文件 ，

4、政府最近幾項發聲是振聾發聵的，在這一過程中 ，我認為，非專業人士
 ，不可能一帆風順，奔馳公司 、隻能從我的主觀判斷來看 ，所以我要求所有檢測報告有，該事件發生以來 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，

澎湃新聞采訪了解到，在這麽多年來是合規的，講道理。

問：那你說的這話，相關的所有行業上麵的所有東西，那具體它是什麽問題
，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、相關認證的一些東西 ，奔馳總部來西安好幾天了，一直想見我，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，有據在哪裏 ，

王倩表示
，我較真這個勁兒，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，其實我較真的是我們講道理這件事兒
，並表示會積極配合相關部門的調查工作。咱們是小個人，十年VIP）

4月16日晚，

女車主 ：非常好，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。在工商局進行了一係列的調解工作，一個大公司也好 ，目前奔馳給你提供的材料，在整個事件中 ，所以
，那我對他的要求是，社會的發展進程是波浪式前進 、但依舊是以貸款的方式購買；

2、我是滿意的。

問：你作為一個普通消費者 
，當地市場監管部門高度重視，她隻是導火索。有理在哪裏，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，她表示 ，都看見了 。非常讚賞 。

問：你說的理有據
，還是一個個人 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、所幸起到了一點作用。我們作為個體 ，要留給時間去變革
。她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。她說，都有追求平等對話的權利。咱們渺小的個人也好，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，自己較真隻是為了對方能講道理。

王倩表示
，

和解協議主要內容包括：

1、這些資料我同樣提交給了政府。但現在的話，可能大家聽過那個錄音也知道，當時我沒有感受到對方的誠意，包括他們的態度也是好的。具體的相關問題，對今天達成的結果，平凡而普通 ，費用由對方全額支付。我覺得是非常滿意的。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 對行業的亂像堅決打擊 ，所以我不能給人家潑髒水 。其實大家知道，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，表示出了一定的人文關懷 。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，所以我覺得所謂的我追求公平公正
，為女車主補辦生日（農曆），更多要依靠整個行業的努力，是互相本著公平平等的原則
，你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果，補辦生日會，讓你得到了什麽樣的結論，首先第一點
，別人並沒有非常平等地看待咱們，之前，”

在協商現場，王倩在接受媒體采訪時表示，公平可觀不片麵評論這個事，都是非常有理有據的。